画面与连接

首次使用？先观看3 分钟新手入门视频，了解登录、找到设备和打开画面的完整流程。

实时画面和截图

方式	使用位置	注意
浏览器实时画面	我的云手机 → 打开	需要设备运行、连接能力开放及可用网络
截图	设备卡片上的截图按钮（若可用）	是一次截取的静态图片，不是实时视频；留意截图时间

当前浏览器已支持已接入设备的实时画面，不再适用“浏览器画面一律不可用”的旧说明。不同设备提供的工具可能不同，以实际可用按钮为准。

2026-09-16 已公开的真实连接截图，已脱敏。此图说明浏览器内的 Android 画面；后续版本布局可能不同，不代表今天所有设备的连接状态。

连接步骤

1. 在「我的云手机」刷新状态，找到可连接设备并点击「打开」。
2. 等待画面真正出现。连接提示、运行状态或截图都不能替代实时视频。
3. 需要输入时，先点击画面中的应用输入框使其获得焦点，再输入文字。
4. 结束查看时断开连接。断开不会自动关闭云手机。

卡在连接中、黑屏或输入无响应

现象	先检查
没有可用的打开按钮	设备状态、分配关系及连接能力是否可用
显示运行中但没有画面	运行状态和串流分开核对；检查本地网络，等待片刻后断开重连
有画面但不能输入	是否允许操作、应用输入框是否获得焦点；查看当前操作反馈
截图不变化	截图是静态图片，按需重新截取；不要把旧截图当作实时状态

若仍异常，记录发生时间、浏览器、设备 ID、页面提示，以及有没有出现过画面。不要把反复重启或恢复出厂作为第一步；这些操作可能中断任务或清除数据。串流不可用时，其他操作也不保证一定可用，请逐项核对结果。